Bestellung & Lieferung

Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen zu Ihrer Bestellung und Lieferung bei Novenzo.

Durchschnittliche Lieferzeiten

Wir bemühen uns, unseren Kunden hochwertige Produkte zu einem fairen Preis anzubieten. Um dies zu ermöglichen, arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Lieferpartnern zusammen und versenden unsere Produkte direkt an unsere Kunden.

Dadurch können wir effizient arbeiten und Ihnen attraktive Preise anbieten.

Bearbeitungszeit: 2–3 Werktage

Jede Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt anschließend 5–12 Werktage, abhängig vom Lieferort und Produkt.

Stornierung von Bestellungen

Eine Stornierung oder Änderung Ihrer Bestellung ist innerhalb von 6 Stunden nach Aufgabe der Bestellung möglich.

Nach Ablauf dieser Frist wird Ihre Bestellung bearbeitet und kann nicht mehr geändert oder storniert werden.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 6 Stunden:

📧 E-Mail: info@novenzo.de

Kostenloser Versand

Wir übernehmen die Versandkosten für Sie.

Jede Bestellung wird kostenlos zu Ihnen nach Hause geliefert. Es gibt keinen Mindestbestellwert.

Bestellung verfolgen

Sie können Ihre Bestellung jederzeit über unsere Track & Trace-Seite verfolgen.

Ihre Sendungsverfolgung ist in der Regel 2–3 Tage nach Versand verfügbar, sodass Sie jederzeit den aktuellen Status Ihrer Lieferung überprüfen können.

Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung?

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

📧 E-Mail: info@novenzo.de

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.